Pražiareň Caffeoro —
Výrazný nárast konverzie a dĺžky trvania návštevy
2,33%
výrazný nárast konverzie e-shopu z 0,5% na 2,33%
3min
priemerná dĺžka trvania návštevy na stránke 3 min 17 s
100%
priemerné obnovenie opusteného košíka
Caffeoro
CaffeORO je rodinná pražiareň, ktorá už 30 rokov dodáva kvalitnú výberovú kávu. Okrem kávy ponúka tiež stroje na jej prípravu, mlynčeky a iné príslušenstvo a poskytuje B2B služby.
Lokalita
Zvolen, Slovensko
Zameranie
Rodinná pražiareň
Veľkosť spoločnosti
2 — 10 zamestnancov
Dodané služby
stratégia
webdizajn
copywriting
fotografia a postprodukcia
sociálna komunikácia
hosting a správa riešenia
Klient
Caffé ORO praží a mieša tie najhodnotnejšie kávové zrnká už takmer 30 rokov. Vášeň, rodinné zázemie a poctivosť sú definujúce piliere značky od jej začiatkov. S pribúdajúcimi skúsenosťami sa ich štvrtým pilierom sa stala odbornosť v oblasti kávy a jej prípravy.
Majitelia CaffeOro.sk navštevujú kávové výstavy, odborné semináre, workshopy, ale predovšetkým experimentujú, testujú a hodnotia. Táto kreatívna fáza je ich komparatívna výhoda, a práve v nej spočíva skutočná pridaná hodnota značky Caffé ORO. Prinášajú na stôl jedinečné zmesi nezvyčajných, ale rafinovaných chutí.
Problém
Majitelia Caffé ORO sa rozhodli podporiť svoj pôvodný e-shop prostredníctvom PPC kampaní. Pri podrobnejšej analýze od Boosters však zistili, že ich súčasné e-commerce riešenie nebolo na požadovanej kvalitatívnej úrovni. Investície do reklamy by nepriniesli žiadne výsledky, a vďaka predpokladanej nízkej konverzii by viedli k ekonomickým stratám. Okrem iných technických problémov boli ako najkritickejšie vyhodnotené najmä komplikovaný proces objednávania a nefunkčný nákupný košík.
Vlastníci pražiarne si boli vedomí toho, že prispôsobenie ich e-commerce riešenia postaveného na html bez cms by situáciu ešte zhoršilo. Zložitá správa na mieru nakódovaného riešenia, spoliehanie sa na jedného dodávateľa a vysoké náklady na každý zásah situáciu len zhoršovali.
Na základe týchto zistení si majitelia Caffé ORO uvedomili, že bezprostrednou prioritou je nový e-shop s jasným cieľom – maximalizácia konverzie a budúci úspech PPC reklamy. V dôsledku toho začali hľadať nového dodávateľa elektronického obchodu, ktorý by tieto problémy pomohol vyriešiť.
Riešenie
Po vstupných konzultáciách a auditoch sme pripravili stratégiu a funkčný prototyp nového e-commerce riešenia. V rámci stratégie sme sa zamerali na prezentáciu všetkých služieb, ktoré Caffé ORO poskytuje a vytvorili návrh vstupných stránok pre B2B segment – prenájom kávovarov, HoReCa ako aj servis zariadení. K nim sme pripravili kompletné texty a zhotovili reprezentatívne fotografie. Následne sme vytvorili texty a fotografie pre všetky stránky e-shopu, od predstavenia pražiarne až po dokumentáciu procesu praženia. Celý koncept prezentácie je postavený na príbehu. E-shopovú časť sme postavili na platforme WooCommerce s vlastnou grafikou a implementovali sme na mieru vyvinuté pluginy rozširujúce základné funkcie obchodu.
Vytvorili sme užívateľsky príjemný a vizuálne atraktívny e-shop, ktorý zákazníkom uľahčuje navigáciu v produktoch, poskytuje dostatok informácií a jednoducho sa používa. Zabezpečili sme, aby bol dizajn a funkčnosť platformy optimalizovaná pre mobilné zariadenia, keďže mobilná návštevnosť tvorí významnú časť návštevníkov webu Caffé ORO.
Okrem budovania e-commerce riešenia sme Caffé ORO poskytli odporúčania týkajúce sa SEO optimalizácie, marketingu na sociálnych sieťach vrátane šablón na jednoduchú tvorbu obsahu.
Minimalistický e-shop optimalizovaný na konverziu
Máme radi minimalistický funkcionalistický dizajn. A sme radi, že rovnaký vkus spolu s nami zdieľajú aj majitelia CaffeOro.
Vizuálne spracovanie ako aj obsah sme zamerali na to najdôležitejšie – maximálnu konverziu. Tá je na každom našom webe spojená s obsahom budujúcim dôveru (autentické vizuály, zoznámenie sa s majiteľmi a príbeh značky, recenzie spokojných zákazníkov, gramaticky bezchybné texty), jednoduchou a prehľadnou navigáciou ako aj prvkami podporujúcimi používateľský zážitok (výrazné výzvy do akcie, vo flow usporiadaný obsah, jednoduchý prechod pokladňou, ľahko rozpoznateľné a pochopiteľné vizuálne prvky), ale aj bezpečnosťou a rýchlosťou načítania stránky.
Zjednodušenie komunikácie na sociálnych sieťach
Našim klientom sa snažíme maximálne uľahčiť ich prácu v digitálnom svete. Okrem kvalitných fotografií im preto pripravujeme tiež balíček ľahko použiteľných a upraviteľných šablón, ktoré im uľahčia publikovanie obsahu na sociálnych sieťach.
“Dodávateľa pre naše e-shopové riešenie sme hľadali viac ako rok. Po stretnutiach s FUTUR DIGITAL sme vedeli, že sme ho našli. Presvedčila nás kvalita práce aj ponuka služieb. FUTUR dodali komplexný e-shop, ktorý odráža našu značku a funguje efektívne.”
Recenzia klienta
Ivana Mišutková
— Spolumajiteľka CaffeOro.sk
Celkové výsledky
Spolupracovať s CaffeOro bola zábava. Majitelia sú veľmi milí ľudia, ktorí robia svoju prácu nielen s láskou, ale aj s odbornosťou. Sme veľmi radi, že nám od začiatku dôverovali a nechali si poradiť. Nechali na nás nielen výber platformy, ale aj prípravu vstupných stránok B2B služieb. Vo výsledku sme tak mohli spoločne vytvoriť e-shop, ktorý sa vďaka použitým vizuálom a obsahu môže stať lovebrandom, a zároveň funguje efektívne.
Podarilo sa nám splniť hlavný ciel – výrazne zvýšiť konverziu e-shopu. Z 0,5% na 2,33%. Po nasadení PPC kampaní a zvýšení návštevnosti budeme pracovať na postupnom zvyšovaní konverzie a pozitívnej používateľskej skúsenosti pomocou A/B testov.
CaffeORO.sk využíva náš manažovaný hosting, vrátane optimalizácie rýchlosti, bezpečnosti, pravidelného zálohovania, technickej podpory a aktualizácií. Naviac pražiareň využíva naše bezplatné digitálne služby, ktoré poskytujeme ku každému hostingu – správa recenzií, získavanie recenzií vrátane video recenzií, monitoring hostingu, monitoring umiestnenia kľúčových slov vo vyhľadávaní a cookieless analytiku.
Dodané služby
Audit a Stratégia
audit biznisu a produktu
Webdizajn
návrh dizajnu e-shopu
vývoj na platforme Wordpress
licencie pluginov
manažovaný hosting
Branding a obsah
copywriting
portrétna fotografia
fotografia interiéru
reportážna fotografia
postprodukcia
grafické práce
Podobné projekty
Hľadáte ďalšiu inšpiráciu pre svoj biznis?
MastichaTerapia.sk – E-shop, obsahová platforma, správa riešenia a dlhodobá optimalizácia pre výrobcu prírodných doplnkov výživy z Mastichy.
Ardiama – E-shop a fotografie pre online butik s diamantovými šperkami.
FUTUR DIGITAL